Come si può installare un sistema di videosorveglianza nel totale rispetto della privacy dei propri lavoratori?
Scegliere di adottare dei sistemi di videosorveglianza in azienda, comporta una serie di verifiche e adempimenti importanti da parte dell’azienda Titolare del trattamento dei dati. Questo al fine di garantire una tutela reciproca, dell’azienda e di tutte le persone coinvolte.
I principi a cui bisogna prestare attenzione sono: la telecamera deve avere una finalità, deve essere necessaria, riprendere la giusta porzione di territorio ed essere a norma.
Che cos’è un Sistema di videosorveglianza?
Quando si parla di “Sistema di Videosorveglianza” ci si riferisce a un impianto composto da una o più telecamere che permettono la visualizzazione e la registrazione di immagini. Il mercato offre soluzioni differenti a seconda delle esigenze. Nel corso degli anni, il mercato ha subito uno sviluppo esponenziale. Grazie ale innovazioni tecnologiche dell’ultimo decennio, infatti, l’AI viene impegata anche nel campo della videosorveglianza.
Gli algoritmi consentono oltre al rilevamento di movimento e prossimità, il riconoscimento degli oggett presenti nella scena al fine di generare allarmi, l’analisi del comportamento, rilevazioni di eccezioni, rilevamento del volto, e ancora riconoscimento del tipo, del colore, del produttore e della targa dei veicoli, rilevamento di senso di guida errato, misurazione della velocità, etc.
Quali funzionalità ha un Sistema di Videosorveglianza in azienda?
Oltre alla più tradizionale possibilità di visualizzare le immagini, sia in tempo reale che in differita (grazie ai classici impianti TVCC), le funzionalità riguardano anche la connessione anche ad altri sistemi già installati, quali:
- il controllo accessi agli edifici;
- i sistemi di lettura targhe per i veicoli autorizzati all’accesso alle sedi;
- il sistema anti-intrusione;
- la possibilità di ispezioni video-notturne, governando gli strumenti da remoto tramite App o Piattaforme Web.
Sistema di Videosorveglianza in azienda: valutazioni e adempimenti
È necessario che le finalità dell’installazione di un Sistema di Videosorveglianza in azienda siano riconducibili a:
- Esigenze di sicurezza dei lavoratori e dei luoghi di lavoro.
in caso di rischi elevati per la salute e sicurezza del personale, il sistema di videosorveglianza può ad esempio costituire strumento per l’invio tempestivo di soccorsial lavoratore al verificarsi di un certo pericolo. - Esigenze organizzative e produttive.
Ad esempio nelle lavorazioni di impianti e macchinari che necessitano di continuo monitoraggio, frequenti o urgenti interventi di manutenzione o controllo del processo e della qualità del prodotto. - Esigenze di tutela del patrimonio aziendale.
Ad esempio, il rischio di furti, accessi non autorizzati e intromissioni nei locali di proprietà, contrasto ad atti vandalici etc.
Sono vietate le riprese di postazioni di lavoro fisse (ad esempio, la cassa o una scrivania di un ufficio) e di luoghi riservati al personale (ad es., gli spogliatoi, i bagni, altri servizi dedicati).
Al fine di garantire la conformità del sistema a norma di Legge, è comunque necessaria la presenza di un accordo sottoscritto dal datore di lavoro con le Organizzazioni Sindacali o, in alternativa, l’autorizzazione all’installazione ed utilizzo da parte dell’Ispettorato del Lavoro.
Sistema di Videosorveglianza e controllo a distanza dei lavoratori
L’installazione di telecamere e altri strumenti di potenziale, incidentale e/o occasionale controllo del lavoratore interessa sia la normativa in materia di divieto di controllo a distanza dei lavoratori (rif. art. 4, Statuto dei Lavoratori – Legge n. 300/1970 e s.m.i.), sia la materia di privacy e protezione dei dati personali.
Valutazioni a carico dell’azienda
L’Organizzazione/Azienda, titolare del trattamento, è chiamata a fare una serie di valutazioni preliminari per assicurare che il Sistema di Videosorveglianza non presenti criticità o utilizzi illeciti nel suo funzionamento. Questo si traduce in:
- Individuazione di un fornitore del Sistema affidabile;
- Definizione di misure di sicurezza tecniche ed organizzative a protezione dei dati trattati (le immagini raccolte dalle telecamere);
- Individuazione del personale interno preposto alla gestione del Sistema, autorizzato alla visualizzazione ed eventuale estrazione delle immagini registrate con la consegna di specifiche istruzioni operative;
- Valutazione della necessità di effettuare una Valutazione di impatto sul trattamento di dati personali (Cd. DPIA – Data Protection Impact Assessment ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679).
Informazioni all’interessato e trasparenza
La ripresa di persone fisiche rappresenta un vero e proprio trattamento di dati personali (siano essi dipendenti e collaboratori dell’organizzazione, ma anche soggetti esterni quali clienti, fornitori, visitatori, ospiti, e/o eventuali comuni cittadini che si possono trovare a transitare nel cono di ripresa delle telecamere).
La materia della videosorveglianza è da sempre all’attenzione del Garante Privacy, che già nel Provvedimento generale del 2010 specificava una serie di misure imposte e finalizzate a garantire un trattamento lecito, corretto e trasparente rispetto alle legittime aspettative degli interessati.
È pertanto necessario che gli interessati siano informati della presenza dei sistemi di videosorveglianza attraverso:
- Installazione di cartellonistica che informi della prossimità ad aree di ripresa di telecamere;
- Redazione di specifica informativa sul trattamento di dati personali, che informi i soggetti interessati delle potenziali riprese;
- informazione del personale dipendente sulle modalità di funzionamento del Sistema di videosorveglianza e di eventuale effettuazione di controlli, come prescritto ai sensi dell’art. 4, comma 3, Statuto dei lavoratori.
Le stesse misure sono state confermate anche a livello europeo dall’EDPB – European Data Protection Board – nelle Linee guida 3/2019 sul trattamento dei dati personali attraverso dispositivi video.
Conclusioni
Per le molteplici valutazioni e adempimenti presentati, per le specifiche normative di settore connesse all’ambiente specifico in cui si intende procedere ad installazione delle telecamere (non solo il luogo di lavoro, ma anche in ipotesi condomini, proprietà private, parziale superficie di suolo pubblico), sia in fase di analisi e valutazione, che a livello di progettazione, quando si decide di installare un Sistema di Videosorveglianza è importante affidarsi a consulenti di comprovata esperienza in grado di orientare e supportare l’Organizzazione.
