Quanto la tua azienda dipende da una persona?
Agosto è il mese delle ferie quasi per tutti.
Gli uffici si svuotano o lavorano a regime molto ridotto, i ritmi rallentano e per qualche settimana anche le aziende imparano a fare a meno di qualcuno.
Ma proprio durante le ferie può emergere una domanda interessante:
quanto è autonoma la tua organizzazione quando manca una persona?
Facciamo un piccolo test.
Leggi le 5 domande e scegli, ogni volta, la risposta che descrive meglio la tua azienda.
Alla fine, guarda quale lettera hai scelto più spesso: A, B oppure C.
Test di Valutazione Resilienza Organizzativa
IL VERO RISULTATO DEL TEST
Il problema non è avere persone indispensabili.
Ogni azienda ha persone con maggiore esperienza, competenze specialistiche e conoscenze difficili da sostituire. Il problema è non sapere quanto l’organizzazione dipenda da loro.
La domanda da porsi è quindi un’altra:
Quella conoscenza appartiene all’azienda o appartiene soltanto alla persona che la possiede?
La differenza è importante. Una competenza conosciuta da una sola persona rappresenta una fragilità.
Una competenza condivisa, documentata e trasferita diventa invece un patrimonio dell’organizzazione.
Non serve trasformare l’azienda in un’enciclopedia di procedure.
Si può iniziare dalle attività più critiche chiedendosi:
- Cosa succederebbe se questa persona non fosse disponibile?
- Chi saprebbe sostituirla?
- Dove sono le informazioni che servono?
- Le attività sono conosciute da più persone?
Sono domande semplici, ma possono far emergere rapidamente alcune delle principali vulnerabilità organizzative.
Procedure, formazione, affiancamento, gestione delle competenze e condivisione delle informazioni sono strumenti diversi per raggiungere lo stesso obiettivo:
fare in modo che l’azienda sappia funzionare anche quando le persone cambiano.
E QUINDI?
Qualunque sia il tuo risultato, una cosa è certa:
in ogni azienda ci sono persone che sanno sempre dove mettere le mani.
Quelle che conoscono il gestionale meglio del gestionale stesso, quelle a cui tutti chiedono:
“Tu sai come si fa?”
E quelle che, anche durante le ferie, ricevono almeno un messaggio:
“Scusa se ti disturbo… una cosa velocissima.” 😅
Il punto non è eliminare queste persone, anzi! Le competenze delle persone sono uno dei patrimoni più importanti di un’azienda.
Il vero obiettivo è fare in modo che, accanto alle competenze individuali, ci siano anche strumenti, informazioni e conoscenze condivise. Così le persone possono andare in ferie e riuscire davvero a staccare.
🏖️ LA SFIDA PER AGOSTO?
Se durante le ferie tutto continua a funzionare…hai appena superato il test sotto l’ombrellone. 🏖️☀️
Buone vacanze da CSConsulting!
